光陰荏苒，逝者如斯！12年征程并風雨，12周年慶惠古城！7月，西安國美將迎來12周歲的生日，國美的生日，三秦百姓的節日！西安國美將懷著一顆“感恩”的心普惠萬民，三秦大地將沉浸在歡樂的節日氛圍中……【專題】

　　12年背后，是國美人不變的責任

　　放心生活12年，西安國美一直在不懈努力，打造放心生活是國美人的不變責任，構建幸福生活是國美人不變的追求。國美進駐陜西12年，供應鏈的不斷改進升級，使低價成為國美的標簽，而消費觀念的的成熟與改變，使誠信、保障成為國美人恪守的原則。

　　隨著12年來的快速發展，西安國美將服務提到了公司經營、發展的核心位置來抓，在公司的戰略規劃中，西安國美將服務作為其經營的本質，大力改造服務終端，力將打造家電零售服務標桿企業，為陜西千萬家電消費者帶來更多的實惠。

　　對社會：關注社會責無旁貸

　　對消費者負責，為社會創造更多的就業機會和更大的社會價值，國美深刻認識到“只有成就社會，才能成就自己”。激烈的競爭不應只是殘酷的競爭，而應是企業間通過競爭互動發展，并不斷回饋社會，使所有人都能擁有更加美好的生活。“互動、互助、互補”的運作準則早已滲透到國美電器方方面面。

　　西安國美全體員工先后向東南亞海嘯、汶川大地震、西南干旱、西安兒童福利院捐款捐物20余萬元，并積極參與資助貧困大學生和弱勢群體的“牽手行動”、“朝陽行動”、“小桔燈愛心捐贈”等社會愛心活動。2012年以來，西安國美開展了咸陽東周兒童村獻愛心、周至駱峪中學捐贈書包、法門寺植樹、以及藍田陳家溝小學捐書、藍田縣高坪小學大型捐贈等公益活動，得到了廣大社會群體的支持和好評。與此同時，西安國美成立工會及黨組織維護職工合法權益并做好員工的福利保障工作，更好的為公司重點戰略的推進及實施提供保障及服務……多年來，國美電器將愛心給予了社會各個階層。這就是一個家電零售企業最重要的一份社會責任。

　　西安國美總經理黨小兵認為建設和諧社會，需要每一個企業都能夠善盡社會責任。西安國美將發揮自身影響力，更好的帶動消費者品質生活的提升！

　　對消費者：實實在在讓利

　　“讓許許多多不認識的消費者受益！”這是國美人最質樸、最基礎的社會責任觀。

　　作為家電零售終端，西安國美深知消費者的重要性。所以西安國美任何營銷活動，都是以消費者的思路和利益為出發來制定的，制定營銷活動緊緊抓住兩點，第一是以消費者為中心，第二是誠信。只有誠信才能做百年企業，如果消費者知道受騙了，永遠都不會再來了。這其實是一個方向問題。現在很多的商家制定營銷方案時，是站在自己的角度來制定，缺乏互動性和可行性。而西安國美制定營銷方案，是逆向來做的，站在消費者的角度來制定營銷方案。

　　“僅僅追求利潤的企業不是一個好企業，一個好企業還必須負擔起相應的社會責任”國美領導團隊還強調，“回報社會是國美的責任，是國美永遠的奮斗目標。國美不僅僅以追求利潤為唯一目標，除經濟效益外，同樣熱心追求社會效益，最大限度地讓利于消費者。”