近年來，醫患矛盾屢屢被曝光，患者不信任醫生，醫生不信任患者，這樣的醫患關系急需得到改善。醫生由原來的“救人天使”不知什么時候開始成為“眾矢之 的”。而醫患關系中最敏感、最重要的也就是“利益問題”，個別醫院、個別醫生打著看病的幌子，做了一些不該做的事情，讓患者傷心，讓社會心涼。昨日，記者 采訪了省人大代表馬柏林，請他談一談如何解決看病難、看病貴問題。
醫院托管促進醫療管理精細化
馬柏林是延安醫療集團的創始人。對于近年來老百姓關心的醫療問題，他一直深入研究、探索，終于探索出來一條新的路徑——醫院托管。
馬 柏林向記者介紹，延安市成為全國首個縣級公立醫院改革全覆蓋地級市。延安醫療集團是由市級衛生部門牽頭，以延安大學附屬醫院為主體，吸納市縣區公立醫院為 成員，在不改變市縣區公立醫院等級、收費標準和公益性的前提下，由延大附屬醫院對其人員、財務、業務實行統一管理，并由延安大學醫學院負責承擔人才培養和 培訓職責。
該集團內部人才系統、診療設備實施一體化，頭龍醫院的主任、副主任醫師、護理團隊等均可在系統內流動，這樣優質資源“下沉”，可以達到市、縣、鄉、鎮醫療資源的統籌，而管理方式也采取精細化管理。
省政府將此作為典型來推廣，目前已將洛川縣醫院、志丹縣醫院和子長縣醫院加入醫療集團，作為試點。集團組建工作已經于2013年12月30日完成，計劃2015年底將全市所有縣級醫院及鄉鎮衛生院納入醫療集團。
讓老百姓在家門口看病
“以前很多百姓看病都是直接去西安或者去北京，來回路程、住宿費用、餐飲、交通費用，包括在醫院看病的費用，算下來都不是一個小數目。”馬柏林說，由于現在人們的生活水平提高了，對于健康的重視程度、醫療的條件等都有了新的要求。
為了更加方便老百姓看病，讓老百姓能夠在家門口看病，他們采取了優惠政策，就是用三級醫院的專家團隊為老百姓服務，卻收取二級醫院的費用。“醫院，本來就是一個公益機構，為的就是讓老百姓滿意，我們有這個責任和義務去回報老百姓。”
馬柏林說，“作為公立醫院，要解決百姓看病難、看病貴、看病慢等問題，需要在學科、技術、管理方面，形成強大的團隊，要立足于自我加壓，自我超越和自我發展。”
通過托管的方式，把三級醫院的理念、價值傳遞到二級醫院，提升二級醫院的服務能力，把“輸血功能”改為“造血功能”。
本報記者高艷
