“您好，我們受市政府糾風辦委托開展政風行風測評工作，請您對我市發改委的政風行風建設情況進行評價，評價內容為滿意、基本滿意、一般、不滿意，請問您選擇哪一項？”
昨日上午10點，西安北郊電信綜合樓綜調中心里，工作人員從120余萬個庫存號碼中隨機撥通電話，開始詢問測評，拉開了西安市2015年民主測評政風行風電信ICD語音外呼測評工作序幕。此后多半個月里，西安87家部門行業將接受測評，有無吃拿卡要、推諉扯皮，群眾說了算。
測評對象隨機抽取
西安市2015年民主測評政風行風工作測評采取群眾測評為主、綜合測評為輔的方法進行。對市級部門行業的測評，采取委托第三方運用電信ICD語音外呼系統的方法和問卷測評相結合的方式。據方案安排，詢問對象從語音測評庫中隨機抽取，包括接受過測評部門的服務，與測評部門打過交道的群眾、人大代表政協委員以及行風監督員等。
測評開始，第一個“上考場”的是發展和改革系統。現場，西安市發改委相關負責人從語音外呼測評庫中隨機抽取500個電話號碼后，四名外呼員展開緊張工作。西安市政府糾風辦還邀請被測評單位領導現場監聽電信ICD語音外呼工作。
西安市紀委黨風政風監督室主任萬青平介紹，外呼測評將一直持續到11月20日，日測評2-5家單位，測評對象按行政管理部門、行政執法部門、公共服務行業和“窗口”服務單位分為三個序列，包括發改委、教育等28個行政管理部門；公安、司法等31個行政執法部門；公安車管所、供電等28個公共服務行業和“窗口”服務單位。
電信移動等入測評也列
測評內容主要包括履行職責情況、隊伍管理情況、為民服務情況。行政管理和行政執法部門主要測評依法履行職責、公正執法、政務公開、辦事效率、服務態度的情況等；公共服務行業和“窗口”服務單位主要測評依法經營、誠信服務、事務公開、辦事效率、服務態度的情況等。
例如，在履行職責方面，履行職責時是否有“錯位、越位、缺位”現象，是否存在有法不依、執法不嚴、越權執法、隨意執法、野蠻執法等問題；在隊伍管理方面，是否存在濫用職權、以權謀私、吃拿卡要，是否存在亂收費、亂罰款、亂攤派、亂檢查及工作方法簡單粗暴等問題；在為民服務方面，是否存在辦事拖拉、推諉扯皮、效率低下以及“門難進、臉難看、事難辦”，是否存在與民爭利、欺壓百姓等問題。另外，電信移動等也列入測評。
群眾滿意度低來年重點評議
整個測評結果將列入年度目標責任考核中黨風廉政責任制考核的具體內容。西安市政府糾風辦將依據各部門和行業測評結果確定“優秀”、“良好”、“一般”三個層次。
西安市紀委副書記黃會強介紹，對本年度政風行風測評群眾滿意度較低、排名靠后，或社會反映強烈、不正之風長期得不到有效治理，或對測評中提出的問題不及時整改甚至邊改邊犯的單位，市紀委將按照黨風廉政建設責任制等有關規定，嚴肅追究相關單位領導責任，同時將該單位列為下一年度重點評議對象。本報記者趙蕾
小貼士
工作人員提醒市民，如果您接到號碼為“86524353”的測評電話，請給予支持配合，可直接應答，也可在適當時間回撥。另外，這一電話也肩負西安市政府糾風辦的語音留言信箱，如果反映問題，可在語音信箱留言，或撥打信訪熱線12388。
