本報訊 （記者 程剛）10月29日，副省長杜航偉在省公安廳通過視頻接訪系統，接訪處理了兩起信訪事項。

　　寶雞市岐山縣周某某反映，4月3日，其丈夫因瑣事與他人發生矛盾被打傷，但報案后轄區公安機關至今沒有處理；安康市旬陽縣劉某某反映，6月4日，因土地糾紛，其一家三口被村民小組長帶人毆打致傷，要求公安機關盡快處理。接訪過程中，杜航偉向信訪群眾詳細詢問了案發原由、經過、傷病治療和公安機關處理等情況，并向他們耐心解釋了相關法律依據和程序，經與有關部門會商，對信訪群眾作出答復。信訪群眾對杜航偉的答復非常滿意，并表示感謝。

　　接訪后，杜航偉強調，加強源頭預防是做好信訪工作的關鍵，各級公安、信訪部門特別是領導干部要結合“三嚴三實”專題教育，牢記為民服務宗旨，加強隊伍建設，提高依法行政能力，主動化解矛盾糾紛，為陜西社會和諧穩定作出積極貢獻。