西安網訊（西安廣播電視臺《西安直播間》記者 辛倬 編輯 辛源）開發商在蓋樓時，都要經過規劃部門審批和設計。可是蘭喬圣菲小區部分一樓業主，私自在公共區域亂搭亂建，不僅破壞了小區綠化，樓上住戶更是擔心自家安全沒保障。

　　在蘭喬圣菲小區五號樓一單元202室張女士家中記者看到，樓下住戶私自加蓋房屋，書房外多出一個平臺，這讓張女士很是擔心。張女士說平臺上還有葡萄架，小偷很容易就從這里爬上來，他們現在晚上睡覺都不敢開窗戶，一樓住戶還在南側也準備搭建木質結構葡萄架，葡萄架直對張女士家的臥室和客廳。但物業要求不能安裝防護網，這讓張女士有點擔憂。張女士為此為她多次向物業公司放映，今年四月份她還向城管熱線進行了舉報，但一直沒有結果。

　　記者走訪中得知，蘭喬圣菲小區亂搭亂建不止這一戶，住在一樓的大部分業主都對房屋進行了加蓋，多不少住戶的生活造成了影響。住戶李女士無奈的說，即時知道不安全但他們也沒有辦法。

　　隨后記者來到物業公司，一位安保負責人表示，亂搭亂建他們只能勸阻，因為沒有執法權，不能采取強制措施。

　　記者向城管熱線12342進行了咨詢，工作人員表示一般類似情況半個月后就會有結果，但并未查到今年四月份張女士有過投訴的記錄。張女士說只希望市城市綜合管理局，能切實負起監管責任，對亂搭亂建行為采取必要措施，不要讓市民投訴無門。