西部網訊（陜西廣播電視臺《第一新聞》記者 單琳 折玉潔）雖然供暖已經開始，但由于上游氣源不足，使用燃氣鍋爐的熱力企業壓力小，供暖溫度不穩定。部分居民家遲遲熱不起來。目前記者了解到，各熱力企業已逐步恢復正常運行。
早上記者在西安高新熱力融鑫路熱源廠看到，三臺燃氣鍋爐已經全面開火運行。工作人員告訴記者，這個熱源廠負責周邊580萬平方米的供熱面積，日均天然氣消耗量達30萬立方米，但由于氣源緊張，目前只能滿足400多萬平方米面積的供熱任務.
西安高新區熱力有限公司融鑫路熱源廠廠長惠茂森：“自11月16日晚，我們與秦華天然氣公司商議，我們的供氣壓力已經達到了0.16兆帕，可以維持我們三臺鍋爐達到55%正常運行，可以使我們的出水溫度達到82攝氏度，回水溫度達到49攝氏度，保證了我們融鑫路片區整個片區的采暖工作。如果說天然氣的壓力可以再往上提一些的話，我們還可以繼續提升我們鍋爐負荷，達到我們供暖需求。”
據了解西安高新熱力公司共有四個熱源廠，承擔著轄區2400萬平米的供熱面積，目前供暖情況比較平穩，部分管網末端用戶、以及使用天然氣供暖的用戶溫度仍在恢復當中，同時熱力公司也啟動了應急預案，將部分用戶的供熱源進行調整，來保障居民的取暖問題。
西安高新區熱力有限公司客戶服務部副部長胡峰朝：“（我們）將高新路沿線的130余萬平方米的用戶切換到我們西戶路熱源廠進行供熱，切換以后管網調整有一個過程。今年由于高新區這邊煤改氣、氣改水小區的一些新建管網比較多，相對往年來看可能小區內部的調試時間相比往年會稍微長上一到兩天。”
此外記者從多家熱力公司了解到，目前各熱力公司已經向轄區供暖用戶下發了通知，供暖期間凡是溫度不達標的用戶，各熱力公司將按照相關規定，對這些用戶予以減免相應費用的補償措施。
西安高新區熱力有限公司客戶服務部副部長胡峰朝：“如因熱源原因導致供熱質量問題，我們會根據相關規定在采暖費方面給予相應減免。（明年）3月15號完了以后，根據天然氣這個情況統計出來整體減免。”
