兩張床就這么在家里橫著,讓史女士看著就鬧心。婚期將至,兩次在網(wǎng)上買婚床,卻鬧了兩次“烏龍”,怎么處理成了她這幾天最頭疼的事。

  “上個月,我在網(wǎng)上一家家具店看上了一款床,沒想到,竟然惹來這么多麻煩。”昨天,史女士告訴三秦都市報記者,“我本來下單買的1.8米×2米的床,結果賣家發(fā)貨過來變成了1.5米×1.8米的。沒辦法,我又重新買了一張,結果發(fā)過來尺寸還是錯的。現(xiàn)在兩張床堆在新房里,占了老大面積,影響得啥也干不成,還不知道該怎么辦。”

  網(wǎng)上買婚床商家送錯貨

  史女士是咸陽長武人,未婚夫家住西安市蓮湖區(qū)土門街道。兩人的婚期定在明年1月。入秋后,眼瞅著婚期越來越近,史女士便開始陸續(xù)給新房里添置東西。

  “因為我老公家那個村就快拆遷了,我就想著這些家具都不要買太貴了,以后肯定還要買,就在網(wǎng)上看了看。”史女士說,11月5日,她在某購物網(wǎng)站上看到一家名叫“西楚家私”的旗艦店里有款床正在打折,樣式也頗為喜歡,便下了訂單,1.8米×2米的床打完折后1060元,運費240元。另外還花596元買了兩個床頭柜。

  幾天后,新床送到了,組裝起來一瞧,史女士卻有些生氣,“我買的床是白色,他們發(fā)過來的卻是紅色。最離譜的是,1.8米寬的床給我送來的竟然是1.5米寬的。”

  史女士告訴記者,發(fā)現(xiàn)賣家發(fā)錯了貨,她趕緊跟對方聯(lián)系溝通。“對方說,床這樣的大件物品,退換貨的話比較麻煩,問我能不能在當?shù)貛退麄兲幚硪幌隆:髞砦移牌乓灿X得麻煩,就說要不我們把這床留下,放客房里算了,再重新買一個。我就又在這家店下單重新買了一個,店家給我打了折,床加床頭柜下來付了1300元,按照1.5米的床收的錢。”

  重新買了張 送來還不對

  這次從付款到收貨,史女士足足等了近一個月。她說,因為正好趕上“雙11”購物熱潮,物流慢她可以理解,但讓她萬萬沒想到的是,這次賣家發(fā)過來的床,依然是1.5米×1.8米的。

  “一次失誤我可以諒解,但兩次都發(fā)錯實在太離譜了,我們?nèi)叶继貏e生氣,強烈要求我兩張床都退貨。我聯(lián)系了賣家,賣家說給我處理,會有人上門來取貨,但已經(jīng)過了兩天還是沒動靜,新房占著我其他事情都不能做,真的特別著急。”史女士說。

  昨日下午,記者就這件事聯(lián)系了“西楚家私”旗艦店,一位工作人員表示,這件事確實是他們工作上的疏忽,目前已聯(lián)系了西安的物流網(wǎng)點,請其到史女士家上門取貨。“但因為這幾天剛好趕上‘雙12’,物流那邊比較忙,可能還沒來得及去取,我們會盡快聯(lián)系催促,退貨后將全額退款給史女士,郵費也由我們負擔。”