幸好樓下還沒裝修損失不大本報(bào)記者李宗華攝
孟令啟怎么也想不通，自己家就開了一晚上暖氣，咋就把樓下三層鄰居家給淹了。這幾天，他為了這事找物業(yè)、找開發(fā)商，焦頭爛額，但依然沒得到一個(gè)滿意的答復(fù)。
昨天，他撥打三秦都市報(bào)新聞熱線求助。“按理說，房子哪漏水最多給樓下一層漏點(diǎn)，可我這15樓的房子漏水，連12樓的業(yè)主家都遭了殃。好幾個(gè)鄰居都跑來找我?？晌乙裁恢^腦，這房子才處于裝修階段，水暖系統(tǒng)是開發(fā)商裝好的沒動(dòng)過，現(xiàn)在出現(xiàn)這樣的問題，我懷疑是房子的工程質(zhì)量不達(dá)標(biāo)。”
燒了一晚暖氣 樓下三層遭殃
孟令啟買的新房位于西安市長安區(qū)五龍世紀(jì)苑小區(qū)。2017年10月簽訂購房合同，11月收房，沒過多久，他便開始著手裝修。
“前段時(shí)間貼了地磚、裝了廚房、衛(wèi)生間。1月12日又叫了工人過來刷墻。就是在刷墻期間出了問題。”昨天中午，在自家新房里，孟令啟向記者講述了事情經(jīng)過。
“這幾天天冷，工人師傅干活不容易，13日晚上，我就把廚房里已經(jīng)裝好的壁掛爐打開了，想著爐子燒一晚上第二天房子能暖和點(diǎn)。結(jié)果第二天早上來看，房間還是冷冰冰的，沒一點(diǎn)溫度?！泵舷壬f，他當(dāng)時(shí)雖覺得奇怪，但還以為是壁掛爐的問題?！昂髞?6樓的鄰居找到我說，我們這幾層樓不知道誰家漏水了，把人家12、13、14層的業(yè)主家都給淹了，物業(yè)正在逐戶排查?！?/p>
15日，12樓的業(yè)主又找上門，孟令啟才發(fā)現(xiàn)惹禍的是自己家的暖氣管?！拔覀儼驯趻鞝t打開試驗(yàn)了一下，發(fā)現(xiàn)我家一燒暖氣樓下就開始漏水?，F(xiàn)在暖氣不敢開不說，這問題咋解決讓人頭疼。地磚已經(jīng)鋪上了，要檢查維修只能把磚砸了，麻煩是一方面，這筆費(fèi)用誰來承擔(dān)？”
孟令啟認(rèn)為，房間里的水暖系統(tǒng)都是開發(fā)商交房時(shí)裝好的，自己未私自改動(dòng)，現(xiàn)在新房還未入住就出了問題，應(yīng)由開發(fā)公司全權(quán)負(fù)責(zé)處理。
“只是燒了個(gè)暖氣，好幾戶都漏水了，最起碼說明他那個(gè)管子是不達(dá)標(biāo)的。還有，我覺得他們的交房流程不符合規(guī)范，當(dāng)初我收房時(shí)，只有物業(yè)的一個(gè)工作人員跟著，什么工具都沒拿，也沒做打壓試驗(yàn)?！?/p>
記者問他當(dāng)時(shí)為何還確認(rèn)簽收了房屋？孟令啟稱，“當(dāng)時(shí)我提出過質(zhì)疑，但那個(gè)工作人員說交房前他們都是經(jīng)過打壓的，小區(qū)里200多戶都是這么收的，沒有問題。還說現(xiàn)在沒有能打壓的人。我出于對他們的信任就簽了。”
物業(yè)公司：責(zé)任不好界定
隨后，記者前往14樓的業(yè)主家查看。漏水的事已過去幾天了，但該業(yè)主家的天花板上依然能看出水漬。
“幸虧樓下這幾戶跟我一樣都是才買的新房，還沒開始裝修，要是把人家裝好的家給淹了，我更頭疼?！泵狭顔⒄f。
下午2點(diǎn)，記者就孟先生反映的情況找到該小區(qū)物業(yè)陜西五龍物業(yè)管理有限公司了解情況，該公司一位翟姓經(jīng)理表示，因?yàn)槊舷壬幕A(chǔ)裝修現(xiàn)已進(jìn)行完畢，在裝修前期未發(fā)現(xiàn)問題，如今突然說暖氣管漏水，責(zé)任不好界定?！艾F(xiàn)在誰也沒辦法說到底是開發(fā)公司的工程沒有做好，還是孟先生在裝修中不小心損壞了供暖管道。我們物業(yè)的意見是，找專業(yè)機(jī)構(gòu)檢測，是誰的責(zé)任誰承擔(dān)，如果是開發(fā)公司的責(zé)任，我們會(huì)積極幫助孟先生協(xié)調(diào)處理；如果是孟先生的責(zé)任，也請他及時(shí)維修，不要影響其他業(yè)主的生活?！?/p>
對于孟令啟質(zhì)疑的交房手續(xù)不合規(guī)范，該經(jīng)理稱，“不合規(guī)范業(yè)主當(dāng)時(shí)可以提出，可以拒絕收房不簽字，現(xiàn)在這樣說，我們同樣無法核實(shí)。”
