來(lái)源:三秦都市報(bào)
暑假期間,獨(dú)自乘坐飛機(jī)出行的小朋友逐漸增多。這些“小飛俠”在航空公司內(nèi)部被稱為“無(wú)陪兒童”,也稱“郵寄兒童”。航空公司提醒,家長(zhǎng)要提前3天申請(qǐng)。
無(wú)陪兒童購(gòu)票證件要齊全
“暑期以來(lái),我們已‘郵寄兒童’200余位,而隨著暑運(yùn)高峰期的到來(lái),這一數(shù)量還會(huì)增加。”南航西安分公司地面服務(wù)人員王菁蕊說(shuō),按照南航旅客運(yùn)輸規(guī)定,無(wú)陪兒童一般是指在航空運(yùn)輸開(kāi)始之日年滿5周歲但不滿12周歲,無(wú)18周歲以上成人陪伴、單獨(dú)乘機(jī)的兒童旅客。該航空公司的無(wú)陪兒童服務(wù)在國(guó)內(nèi)航班上免費(fèi)提供,國(guó)際航班目前每人收費(fèi)300元。
需要申請(qǐng)無(wú)陪兒童服務(wù)的家長(zhǎng),必須提前到航空公司直屬售票處購(gòu)票,在購(gòu)買(mǎi)機(jī)票時(shí)需要提供送機(jī)人的身份證復(fù)印件,無(wú)陪兒童的戶口簿原件或身份證原件、復(fù)印件,到達(dá)站接機(jī)人的身份證復(fù)印件,以及送機(jī)人和接機(jī)人的手機(jī)號(hào)碼、詳細(xì)地址等,并填寫(xiě)無(wú)成人陪伴兒童乘機(jī)申請(qǐng)書(shū)。
當(dāng)辦理無(wú)陪兒童乘機(jī)手續(xù)時(shí),家長(zhǎng)或監(jiān)護(hù)人須將孩子陪送到特殊服務(wù)值機(jī)柜臺(tái)并與工作人員進(jìn)行交接,復(fù)核無(wú)陪兒童的身份,填寫(xiě)無(wú)成人陪伴兒童乘機(jī)服務(wù)通知單換取登機(jī)牌,佩戴無(wú)成人陪伴愛(ài)心卡。
屆時(shí),航空公司將指派專人引導(dǎo)孩子過(guò)檢并將其帶入專門(mén)的候機(jī)區(qū),由專人照料。需要強(qiáng)調(diào)的是,無(wú)陪兒童必須到值機(jī)柜臺(tái)辦理手續(xù),不能使用自助值機(jī)設(shè)備。
提前3天向航空公司提出申請(qǐng)
由于無(wú)陪兒童服務(wù)的特殊性,目前幾乎所有航空公司不僅都在申請(qǐng)此項(xiàng)服務(wù)的時(shí)間上有要求,而且受機(jī)型影響,飛機(jī)上的無(wú)陪兒童數(shù)量也會(huì)有限額規(guī)定。以南航西安分公司為例,該公司每個(gè)航班可承運(yùn)6名無(wú)陪兒童,沒(méi)有特殊情況不會(huì)安排過(guò)多的無(wú)陪兒童。因此,家長(zhǎng)們?cè)诖_定孩子的行程后,應(yīng)至少提前3天向航空公司提出申請(qǐng)。
此外,家長(zhǎng)在為無(wú)陪兒童購(gòu)買(mǎi)機(jī)票時(shí),最好為孩子選擇白天起飛的航班,到站太晚的航班不僅會(huì)影響孩子休息,也會(huì)給目的地站接機(jī)工作帶來(lái)不便;大件行李盡量托運(yùn),手提行李盡可能精簡(jiǎn)輕便;不隨意更換接機(jī)人員,多留幾個(gè)備用電話號(hào)碼,時(shí)刻保持通信暢通;如果在出票之后需要更改乘坐飛機(jī)的日期,必須重新向航空公司提出申請(qǐng)。首席記者姬娜實(shí)習(xí)生李唯靚







