這個周末，西安西郊不少市民家中溫度在14℃左右，而這個溫度是從前一段時間還算不錯的溫度一路跌下來的。
蘭空桃園小區：家中溫度逐日下降
申先生是蘭空桃園小區住戶，母親今年84歲了。昨日，申先生的妹妹來哥哥家探望母親，“往年哥哥家暖氣很不錯，今天來家里外套就沒敢脫。”
“從上周五開始家中的暖氣就不好了，從20℃往下跌，一天一兩度往下跌，到了今天就13℃了。”申先生說，家里有老人，暖氣不好，老人太受罪了。
華商報記者跟著申先生來到物業，辦公室正有兩三個住戶反映暖氣不熱的問題，一物業工作人員表示，小區包括6號院、14號院，再加上紫玉華園小區，有1000多戶，最近幾天來反映暖氣不熱的情況比較多。
物業經理程先生表示，周末兩天他跟隨熱力公司測了20多戶的溫度，熱力公司用的是空氣測溫器，住戶家中多是水銀溫度計，盡管兩種測溫方法溫度有差異，但都不達標。
另外，熱力公司受天然氣氣壓制約沒法滿負荷生產，給小區分的熱量也不足，這些都讓小區暖氣不熱，10日熱力公司一臺鍋爐故障，來投訴暖氣不熱的業主更多了，他們只能不斷給業主解釋。
八佳花園：住戶家中只有15℃75歲的王女士家住八佳花園小區18號樓，大中午她在家里穿得挺厚。昨日華商報記者用自帶的溫度計測量，她家里只有15℃。
谷先生和老伴都已80來歲，他們住在小區15號樓，他家的暖氣也不太熱。“我倆都八十多了，家里實在凍得受不了。”谷先生說，除了他們這棟，還有好幾個樓都不太熱。
對此，物業工作人員周先生表示，小區暖氣不熱不是物業的責任，是熱力公司供熱不足造成的，物業在小區群里發了熱力公司鍋爐故障的文件，小區有的老人可能不了解。
融僑城：從6號開始就不太熱了“天氣一冷咋暖氣就不好了？”這是昨日采訪中聽到的最多的話，業主普遍反應這次暖氣變涼的時間是從上周五開始的。
西瓷小區業主文女士說，家里太冷了，暖氣片僅僅摸起來不太冰手，家里溫度16℃不到。“前一陣家里有20℃，還沒10天時間就成這溫度了。”文女士表示，物業說是氣源的問題。
融僑城4號樓業主胡女士表示，自己家里也就13℃。“從6號開始就不太熱了”，她聯系物業和熱力公司來測溫，還沒見來。華商報記者聯系小區物業，工作人員表示，因為一次網不達標，只有79℃，目前正在持續提升，之后業主家就會熱起來。
陽光熱力：鍋爐故障致部分用戶不正常
昨日，陽光熱力負責人回復，受天然氣氣壓和氣溫驟降等因素影響，居民家中的暖氣可能受了一定影響。另外，12月10日西聯一臺鍋爐故障，原本預計12月11日零時恢復供熱，但因鍋爐啟動延遲，導致部分用戶無法正常用熱。目前，西聯供熱有限公司鍋爐已全部啟動，正在并汽操作，預計11日晚恢復用戶供熱。恢復后將第一時間進行管網供熱負荷調整，確保供熱。
針對住戶說的測溫方法的問題，空氣測溫是目前比較精準的方式，全市其他熱力公司也使用這種測溫方式。西瓷小區應該屬于“三供一業”改造小區，小區管道老化比較嚴重，今年是先供熱后改造，如果不熱可以直接和熱力公司聯系，工作人員會及時上門查看。 華商報記者 李婧 攝影 強軍
