西部網訊（陜西廣播電視臺《第一新聞》記者 牛冬冬）現在預付卡消費模式非常流行，理發店、健身房以及一些洗車店都可以辦理會員卡。然而一旦商家中途倒閉或“失聯”，會員卡就可能成了一張“坑人卡”，消費者想拿回剩余的錢非常困難。最近，西安一家理發店的一些會員給我們節目反映，他們在一家理發店辦理了會員，然而這家店鋪最近卻是人去樓空。
1月27日，記者在西安櫻花路的緣創理發店門口見到了馬女士。馬女士說，前段時間她在這家理發店花了700塊錢辦了一張會員卡，可這張卡還沒使用幾次就發現這家店竟然關門了，
消費者馬女士：“我就發現這個理發館有異常的時候，我看里面東西都搬完了，我就回去找見卡，趕緊打電話，電話已經是空號，已經打不通了，雖然錢不多，但是肯定不能助長他這種風氣。”
馬女士說，和她遭遇一樣的，僅他們小區就有20多人，大家當時基本都是花費500元左右辦理了會員卡。
消費者張女士：“我現在對這種行為特別氣憤，錢不是多少，就300塊錢，而且我也剪了兩次，關鍵這種行為特別讓人生氣。”
消費者王女士：“我覺得你不干了最起碼給這些會員通知一下，我們把余額退給你，這是正常的手續，不吭聲，你辦卡的時候都留著有電話，最起碼你在這兒貼一個通知，讓我們都知道。”
記者在這家理發館門外看到，目前店鋪已經緊鎖，透過玻璃看到店內的物品已經搬走，里面非常凌亂。之后，記者聯系了轄區的工商部門，工作人員表示，在一周前他們已經接到消費者的投訴。目前，轄區派出所和工商部門已對此事介入展開調查。
西安市新城區長樂中路工商所所長楊帆：“我們又跟物業也聯系了，物業調取監控以后，說是他們在半夜四點鐘，把他的用具都搬完了，所以關門了，我們對他經營主體，已經錄入到異常名錄里頭了，負責人的身份證一些對外的業務肯定是做不成了，現在我們接消費者的投訴登記在案，如果公安那邊有消息了，我們再跟消費者聯系。”
