本報(bào)訊（首席記者 趙麗莉） 3月13日，西安市市場(chǎng)監(jiān)督管理局向電商經(jīng)營(yíng)者和網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者發(fā)出“提醒書”，提醒各職能部門、電商經(jīng)營(yíng)者、網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者共同“凝聚你我力量”，形成部門引導(dǎo)、行業(yè)自律、社會(huì)監(jiān)督的共治合力。
西安市市場(chǎng)監(jiān)督管理局提醒電商經(jīng)營(yíng)要守法，不要發(fā)布虛假?gòu)V告、虛報(bào)特價(jià)攬客、實(shí)施有價(jià)無貨的欺詐行為。不要先漲價(jià)再打折，借機(jī)以次充好，以假充真。不要排斥競(jìng)爭(zhēng)、貶低競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，限制經(jīng)營(yíng)者參加其他平臺(tái)組織的促銷活動(dòng)。
同時(shí)提醒網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)需理性，要選擇正規(guī)、有資質(zhì)認(rèn)證的電商平臺(tái)及信譽(yù)度較高的賣家，注意查看營(yíng)業(yè)執(zhí)照、行業(yè)許可等信息。要謹(jǐn)慎選擇支付平臺(tái)，通過正規(guī)的第三方支付渠道進(jìn)行支付。給不法微商通過“微信轉(zhuǎn)賬”“微信紅包”支付需警惕。要小心低價(jià)陷阱，多渠道比較、了解商品的價(jià)格情況，不要被明顯的低價(jià)所誤導(dǎo)，被虛假折扣迷惑。
要了解促銷規(guī)則，謹(jǐn)防有些商家隱藏的霸王條款。對(duì)“定金”“預(yù)付款”“押金”等內(nèi)容要仔細(xì)甄別。要客觀行使評(píng)價(jià)權(quán)利，秉持誠(chéng)信負(fù)責(zé)的態(tài)度進(jìn)行評(píng)價(jià)，切莫成為商家“刷信”的工具。要在疫情期間注意自身防護(hù)，盡量采取“無接觸”等方式收取快遞。
西安市市場(chǎng)監(jiān)管部門將充分發(fā)揮職能作用，積極服務(wù)電商企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。同時(shí)一如既往暢通12315投訴舉報(bào)專線，做好投訴舉報(bào)受理和調(diào)查處理。
