本報訊（首席記者 趙麗莉） 3月13日，西安市市場監督管理局向電商經營者和網購消費者發出“提醒書”，提醒各職能部門、電商經營者、網購消費者共同“凝聚你我力量”，形成部門引導、行業自律、社會監督的共治合力。
西安市市場監督管理局提醒電商經營要守法，不要發布虛假廣告、虛報特價攬客、實施有價無貨的欺詐行為。不要先漲價再打折，借機以次充好，以假充真。不要排斥競爭、貶低競爭對手，限制經營者參加其他平臺組織的促銷活動。
同時提醒網購消費需理性，要選擇正規、有資質認證的電商平臺及信譽度較高的賣家，注意查看營業執照、行業許可等信息。要謹慎選擇支付平臺，通過正規的第三方支付渠道進行支付。給不法微商通過“微信轉賬”“微信紅包”支付需警惕。要小心低價陷阱，多渠道比較、了解商品的價格情況，不要被明顯的低價所誤導，被虛假折扣迷惑。
要了解促銷規則，謹防有些商家隱藏的霸王條款。對“定金”“預付款”“押金”等內容要仔細甄別。要客觀行使評價權利，秉持誠信負責的態度進行評價，切莫成為商家“刷信”的工具。要在疫情期間注意自身防護，盡量采取“無接觸”等方式收取快遞。
西安市市場監管部門將充分發揮職能作用，積極服務電商企業復工復產。同時一如既往暢通12315投訴舉報專線，做好投訴舉報受理和調查處理。
