西部網訊（記者 劉望）今天（5月7日），西安市交通運輸系統啟動“服務全運·暢行西安”主題活動，1400余輛全運會主題彩裝出租車發布。
1400輛全運主題出租車將駛上街頭 將為賓客派發西安文創
西安市出租車行業組建1400輛十四運專題宣傳彩車車隊，組織專業團隊設計并統一開展駕駛員換裝工作，編制出租行業迎十四運駕駛員語言手冊，統一規范駕駛員服務用語，以文明服務用語推進駕駛員行為規范養成，推進駕駛員服務標準化、規范化、精細化。大力推廣駕駛員主動幫扶不便乘客、搬卸行李物品等暖心服務，升級“愛心車廂”品牌服務項目，開通“愛心助老熱線”，升級車內服務設施，全天候保持車輛整潔，標識齊全完整。印制西安宣傳手冊，設計制作具有西安特色的卡片、書簽等特色禮品，通過出租車駕駛員向中外賓客無償贈送，引導駕駛員主動介紹西安，突出古都特色，講好西安故事。
活動現場，首批50輛出租車“迎十四運”彩車同步亮相。彩車采用了兩種設計樣式，分別以動感飛揚的“跑道”線條+活力動漫的運動人物和彩色線條+十四運吉祥物設計而成，配色創意由十四運吉祥物運動服代表色“夢想藍”“生態綠”“富裕黃”“圣地紅”延伸而來，傳遞十四運運動精神。
鐵路航空公路齊動員 為十四運提供高質量服務
此外，航空行業開展“推進人文機場建設·打造服務質量品牌”活動，加快推進十四運服務項目改造提升，通過吉祥物展示、員工寄語、志愿者服務和禮儀培訓等形式，為十四運提供高質量服務保障。
鐵路行業將深入開展“高質量服務·高標準保障”活動，統一標準設置十四運專用標識，完善車站客服設備設施和動靜態標識，實施無障礙通道建設，確保十四運鐵路運輸安全可靠。地鐵行業開展“暢通古城·禮迎全運”主題活動，發行突出全運會元素的“14號線開通紀念票”，推出全運會主題專列和車站，設置志愿服務崗亭，助力全運會順利舉辦。
公交行業開展“迎全運盛會·展公交新風”活動，全面提升文明服務水平，以開展“乘車跟我排”“5321”行車禮讓、“車讓人·人守規”活動為載體，用公交文明引領城市文明。客運行業開展迎全運盛會·創滿意窗口”活動，統一全運會服務車輛內外標識，規范客運行業服務承諾、服務流程、服務禮儀和服務標識，全面開展城市志愿者服務活動。汽車維修行業開展“保障十四運·汽修我當先”活動，設立賽事車輛應急維修保障點，制訂社會車輛維修服務指南，規范汽修行業作業流程，推進行業服務再升級、再提升。
公路行業開展“服務十四運·公路保暢通”活動，全面提升涉賽干線公路和農村公路服務品質，成立迎十四運應急保障隊伍，打造路況優良、設施完善、安全暢通的公路通行環境。公路收費行業開展“助力十四運·滿意在紅亭”活動，提升改造辦公區、收費門架、收費崗亭和房建設施，通過禮儀培訓、崗位練兵和人性化服務等，全力服務保障全運會。
