家住寶雞市的黃女士，最近頻頻接到一個(gè)電話，對(duì)方聲稱是中國(guó)工商銀行西安東大街支行的工作人員，并稱，黃女士有信用卡欠款未還。
寶雞市民黃女士：“我當(dāng)時(shí)還以為是詐騙呢，等我跟在我們那邊的工商銀行核實(shí)了一下，才發(fā)現(xiàn)卻有其事。”
她仔細(xì)回憶，這才想起自己在八年前曾用過(guò)這個(gè)所謂的“信用卡”，也就是當(dāng)時(shí)他們公司的西安分公司給大家辦的工資卡，而她也就只取過(guò)兩次工資。
黃女士介紹，由于是公司統(tǒng)一辦理的工資卡，不久后黃女士離職，也就沒(méi)有管過(guò)這個(gè)銀行卡。
而更讓她疑惑的是，自己當(dāng)時(shí)如果辦理的是信用卡，那她本人應(yīng)該簽過(guò)字才能生效，但她從未簽過(guò)這樣的字。另外，自己的工資卡如果真的是信用卡，那欠費(fèi)之后，銀行應(yīng)該通知她還款，可八年時(shí)間，工商銀行卻一次也沒(méi)有告知過(guò)她。
事情到底是怎么回事，黃女士今天特意趕到西安，找到了中國(guó)工商銀行西安東大街支行了解情況。
工行工作人員介紹，黃女士在2007年通過(guò)這個(gè)“信用卡”取款兩次，由于是異地取款，共欠銀行12塊錢。加上滯納金、利息等8每年時(shí)間總計(jì)欠款1萬(wàn)兩千多塊錢。
那銀行在八年時(shí)間為什么沒(méi)有及時(shí)通知黃女士呢？
中國(guó)工商銀行西安東大街支行工作人員：“八年時(shí)間你肯定換過(guò)電話，所以我們就聯(lián)系不到你。”
記者：“那現(xiàn)在為什么能聯(lián)系到她了。”
中國(guó)工商銀行西安東大街支行工作人員：“這個(gè)肯定是通過(guò)了一定的技術(shù)條件。因?yàn)槲覀兊拇呖钍峭獍鋈サ模唧w我也不清楚。"
八年前沒(méi)有通知客戶，八年后，在黃女士多次變更地址、更換手機(jī)的情況下，銀行依然能找到黃女士，顯然，這位工作人員的說(shuō)法有些站不住腳。
中國(guó)工商銀行西安東大街支行工作人員:"肯定是三方都有責(zé)任，一般如果你離職了，你們公司應(yīng)該通知我們，但是你們公司也沒(méi)有通知，你自己也疏忽了。我們也有一定的責(zé)任。"
經(jīng)過(guò)一番溝通后，工行的工作人員同意黃女士暫時(shí)先不還款，并遞交情況說(shuō)明，他們也將向上級(jí)部門反映，積極處理黃女士欠款和信用受損的問(wèn)題。
在這里，我們還得提醒市民，對(duì)經(jīng)常不用的銀行卡需要及時(shí)查詢，以免發(fā)生類似的情況。
