經銷商給虛假發票保險理賠費周折

[虛假發票理賠難] [購車需索要正規發票]

車主的憤怒：比亞迪售后服務要提升

牛先生到嘉麗店買了一臺F3，當時要求2013款，提車后卻發現不對，對方百般抵賴要求牛先生拿出證據，無奈接受...

銳界新車出現問題車主焦急等解決

[銳界新車出現問題] [車主焦急慢慢等解決]

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@榆林汽車人

榆林汽車投訴維權，找@榆林汽車人。

汽車維權成功案例

一汽-大眾肅清違規經營

6月下旬，一汽-大眾下發《關于禁止對大眾產品進行加價銷售的通知》，自6月22日起，經銷商在銷售大眾品牌全系列產品銷售價格不得高于市場指導價；不準以任何形式強制用戶購買裝備、裝飾等產品,特別提到了很多地區加價嚴重的CC和高爾夫車型。[詳細]

豐田在陜召回1萬多車輛

豐田日前宣布，將在全球范圍內召回740萬輛汽車，召回原因是車輛電動車窗存在故障，極少數可能會引起主控開關內部的局部過熱熔損。記者昨天走訪西安6家4S店了解到，此次豐田在西安召回的車輛大約有1萬多輛,西安4S店將對車主進行免費維修。[詳細]

大眾DSG保質期將延至10年或16萬公里

大眾在臺灣的網站近日表示，針對臺灣市場進行主動安全召回，并延長DSG變速箱“保固至5年”。對于這一最新進展，質檢總局立即表態，稱“從未說過大眾DSG問題不用召回”，已使大眾在大陸市場承擔全球最長的質量擔保期限。大眾稱兩岸服務活動“內容一致”。[詳細]

質檢總局公布汽車三包政策

國家質檢總局1月15日發布《家用汽車產品修理、更換、退貨責任規定》(總局令第150號)(以下稱“三包”新規)，被消費者稱為汽車“三包” 的法規，在千呼萬喚后，終于照進現實。汽車“三包”新規的核心精神是“為了保護家用汽車產品消費者的合法權益”，明確家用汽車產品修理、更換、退貨(以下簡稱三包)責任，根據有關法律法規，制定本規定。【詳細】

缺陷汽車產品召回管理條例

根據《缺陷汽車產品召回管理條例》，“缺陷”是指由于設計、制造、標識等原因導致的在同一批次、型號或者類別的汽車產品中普遍存在的不符合保障人身、財產安全的國家標準、行業標準的情形，或者其他危及人身、財產安全的不合理危險。家用汽車產品自銷售者開具購車發票之日起60日內或者行駛里程3000公里之內(以先到者為準)。【詳細】

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消費者應該樹立較強維權意識

消費維權注意保留票據

中消協栗元廣：做好汽車消費維權工作

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