西部網訊（陜西廣播電視臺《第一新聞》記者 王晶）1月17日，網友“青春咸陽”在微博上說，咸陽19路公交司機與乘客發(fā)生爭吵的視頻被乘客發(fā)到了網上，當事司機與乘客當時情緒激動，言語粗俗，不堪入耳。 到底當是是什么情況，來看記者的調查。
在這段1分12秒的視頻中，一名身穿公交制服的女司機和乘客在車上相互對罵，情緒都十分激動。
咸陽19路公交車當事司機：“你兩個人，來來來過來，我咋早不給你說，毛病深。我給你說，你還說我咋不早說。”
車上的其他乘客紛紛勸阻，一分鐘后，司機發(fā)動車輛但還是邊開邊罵。事發(fā)當晚，這名當事司機自錄視頻，在網絡上進行道歉。
咸陽19路公交車當事司機：“今天下午因乘客投幣問題與乘客發(fā)生糾紛，并且與乘客發(fā)生了激烈的口角。我情緒極不冷靜，開口辱罵乘客，完全忘了公司的文明服務，忘了自己作為一名職業(yè)駕駛員的職業(yè)操守，造成了非常惡劣的影響。事情發(fā)生后，我深深的認識到自己的錯誤，我為自己的惡劣言行向社會公眾表示深深的道歉。希望這位乘客和社會公眾能夠原諒我的魯莽和無知，對不起。”
1月18日，記者來到咸陽19路公交車所屬的咸陽公交集團第二公司，車隊負責人說，當事司機已被停職處理，至于雙方為何會產生激烈的爭執(zhí)，起因是當天是重污染天氣，咸陽市內乘坐公交車免費，而上車的這對夫妻不了解情況，照常刷卡，因而產生矛盾。
咸陽公交集團第二公司經理李齊頔：“乘客上車后在刷卡，當時可能半天沒刷上。司機就解釋，說今天免費，乘客就說，那你咋不早給我說，然后就這樣發(fā)生了口角在這件事中。司機語言確實比較粗魯，言行比較過分，我們表示歉意。”
目前公交公司正在尋找與司機發(fā)生口角的兩名乘客，將對他們當面表示歉意。
