資料圖片夏季多發暴雨,近期,鄭州、新鄉、洛南等地因強降雨造成內澇災害,人們在心系當地救援一線的同時,不少人的車輛被淹,車險賠付再次成為車主們關注的問題。
日前,因強降水導致的內澇,渭南一女車主車輛被淹,因該女子正確處置,順利獲得保險公司19萬元賠付款,但也有人車輛被淹后無法獲得賠付,相同情況為何結局不同?車輛被淹后第一時間應如何處置?什么情況下會被拒賠?還有哪些注意事項?車主們關心的問題,本報為你解答。
女子車輛被淹正確處置獲賠
近期,全國各地極端天氣頻發,一不留神停在戶外的愛車就可能遭遇風吹雨打從而造成損失。
6月30日,渭南因強降水造成多起車輛被淹事件。閔女士的寶馬車就在此次暴雨中被水浸泡,平安產險陜西分公司接到閔女士報案時,其車已被積水淹沒過儀表臺,浸泡時間過長。所幸閔女士有相關的機動車保險知識,在車輛進水時沒有第一時間嘗試啟動車子,因為當下涉水險已經并入車損險里,所以費改后只要買了車損險涉水就能賠,除非在水里二次打火,可能會對發動機損失拒賠。
最終閔女士的愛車因為符合水淹全損條件,平安產險陜西分公司工作人員在征詢閔女士意愿后,做出車輛全損賠付方案,簡化理賠流程,耗時3天將19萬元賠付至客戶手中。
極端天氣下行車應注意這幾點
保險是在投保人產生損失后能得到相應賠償的一種保障,而避免發生損失更為重要,所以在了解車損險之前,先要明白如何避免自己的愛車產生損失。
平安產險陜西分公司工作人員提醒車主,極端降雨天氣下行車,不要冒然涉水,如果遇到積水路面,要先查看積水深度;勻速慢行,不要停車,不要高速通過;先換低速擋,緩慢通過,中途不要換擋;如果遇到泥濘路段,必須沿著前車的車轍走;發動機進水,切記不要二次打火,把車輛拖到不妨礙交通的地方,等待拖走;不要自己貿然維修,以免造成更大損失。
發動機進水熄火不要再次啟動
記者了解到,2020年9月19日以后購買的車險,涉水險已經并入到車損險當中。如果是在2020年9月19日之前購買車險的車主,則需要查看是否單獨購買了涉水險。
平安產險陜西分公司工作人員表示,首先,承保時建議不要“附加發動機進水損壞除外特約條款”,附加了該特約的,因發動機進水后導致的發動機直接損毀,保險公司不負責賠償。
以前的涉水發動機損毀,不包含在車損險里,涉水險是加項,加責任、加保費。現在涉水責任含在車損險里了,這個附加險是減責任、減保費。也就是說,買了這個附加險,保費可以下降,但發動機進水壞了,保險就不賠了。
其次,發動機一旦進水熄火,千萬不要試圖啟動車輛,否則會造成發動機損壞。同時也要提醒車主,當車輛行駛在涉水路面時,記得要關閉自動啟停系統,這樣就能避免出現二次打火。
“暴雨”屬于賠付范圍
總有人提到,購買保險后,如遇到不可抗力因素,保險公司不予賠付,暴雨屬于自然災害,所以車輛因暴雨被淹不能獲賠。保險從業者介紹,這其實是對“不可抗力”的誤讀。
暴雨是無法避免,但是它可以預見,可以克服。據介紹,車損險常見賠付范圍有很多,其中就包括雷擊、暴風、暴雨、洪水、龍卷風、冰雹、臺風、熱帶風暴。真正不能獲得賠付的是地震、戰爭、恐怖活動、暴亂、扣押等情況,所以大家不要誤讀了免賠范圍。
“全險”并非“全賠” 要仔細看合同
有很多車主因為對保險知識了解不完善,故以為在投保時選擇“全險”就可以得到“全賠”,可車輛被淹后,卻得不到賠付。這種情況下,投保人就應該仔細閱讀當初與保險公司簽的保險合同,因為“全險”并不代表“全賠”。
保險業內人士解釋,之所以稱之為“全險”,指的是其包含的險種較為全面,具體包含哪些險種,投保人應在簽保險合同前仔細閱讀,其是否包含自己所需要的投保項目。此外,“全險”也并非指的是理賠金額。
車庫中被淹、雨中被砸同樣可賠付
據介紹,如果在車庫里發生水浸車,車輛因此產生的損失,是車損險的保障范圍。
除了浸水危險外,天氣原因導致的高空墜物、樹木歪倒等,造成車輛損失,也是多雨季節遇到的另一大安全隱患。車損險的條款里有明確鑒定:“保險期間,被保險人或其允許的合法駕駛人在使用被保險機動車過程中,因外界物體墜落、倒塌造成被保險機動車輛的損失,屬于保險責任。遇到狂風暴雨所發生的“倒樹砸車”事件,適用于這一條款。
車輛被淹后車主應該怎么辦
保險從業者介紹,如果車輛被淹,車主應在24小時內給投保的保險公司打電話,如果保險公司無法趕到現場,車主可以在保護自己安全的情況下,拍下現場照片和車輛的受損情況,盡量要拍一張能看到車牌的照片,以便保險公司定損。保險從業者提醒,保險的理賠范圍按照保險合同嚴格執行,所以投保人在簽合同之前,一定要仔細閱讀合同的每一條款項,此外,發生損失時要注意取證。本報記者 白圩瓏 薛凱







