榆林：優化提升營商環境三年行動計劃全面完成

　　近年來，榆林市將優化提升營商環境作為全市第四大攻堅戰強力推進，聚焦“三年行動計劃”總體目標，持續推進“10 5”行動和各項利企便民政策舉措落地見效，積極融入“雙循環”，努力化解新冠肺炎疫情不利影響，經濟發展活力和動力不斷增強。優化營商環境改革成效顯著，市縣兩級營商環境工作常設機構實現全覆蓋，上線全省第一個“營商環境平臺”，率先出臺營商環境投訴舉報處理辦法，常態化舉辦優化營商環境系列新聞發布會，市場主體滿意度不斷提升。

　　改革創新再現新成效

　　近年來，我市積極推動京滬等地和省內先進地市“36 5”項優化營商環境創新舉措在榆落地。依托榆林營商環境平臺，開展營商環境季評價、季通報工作，激發和營造了全市優化營商環境追趕超越的良好氛圍。一批有榆林特色的優化營商環境工作亮點相繼涌現：首創推出發票自助蓋章機，實現自助辦稅服務全程“零接觸”。創新個人土地出讓價款補繳方式，將其納入不動產登記“一窗受理”和在線辦理范圍，實現免費評估、即時辦理。住房公積金實現全市范圍內通繳通取通還、退休提取、代扣協議簽訂等4項業務掌上可辦。建成“榆林中小企業融資服務平臺”，實現全市融資服務“一張網”。

　政務服務效能水平“雙提升”

　　“互聯網 政務服務”穩步推進，“一張網”“一朵云”“一個數據池”的政務服務大數據體系初步形成，市縣兩級“一網通辦”比例均超過90%。“減環節、壓時限”效果明顯，社會投資工程建設項目審批時限壓縮至90個工作日以內，事項辦結時限縮短50%，辦理環節精簡70%。政務服務事項實現精細化管理，全面完成市級528項、縣級4696項政務服務事項顆粒化梳理，標準化服務覆蓋率達95%以上。市級政務服務中心獲評2020年全國“最具標準化管理政務服務大廳”。創新服務舉措，推出80個“一件事一次辦”主題套餐服務、“信易批”“容缺受理”等政務新模式；開展“窗口取件 郵政速遞 自助取件”的多樣化服務模式，實現政務服務全天候“不打烊”。便民服務實現“一號聽民聲”，整合20多條以“123”開頭的公共服務熱線歸集到12345便民服務熱線，并設立“營商環境專區”，實現企業訴求“接訴即辦”。12345熱線在全國338個城市政務熱線服務質量等級排名中被評為A級。刀刃向內的“放管服”改革再現新成效。

全生命周期服務質量再提高

　　聚焦企業開辦、獲得電力、納稅、跨境貿易、獲得信貸等重點環節，努力為企業發展提供更優服務。全市實現企業開辦1個工作日、注銷2個工作日內完成；水電氣暖“互聯網 服務”深入實施，全面實現在線繳費、報裝等功能，小微企業報裝容量提升至160kVA；不動產登記“四個一”改革全省領先；打造“15分鐘辦稅圈”，9大類267個涉稅事項“最多跑一次”、372個涉稅事項全程網辦，全面提供發票配送上門服務。跨境貿易單一窗口申報率達100%，申報數據元減少28.8%。小微企業融資便利度逐年提升，“榆林中小企業融資服務平臺”入駐42家金融機構，上線融資產品57個，成功撮合交易1.42億元，進一步提升市場主體獲得感再添新保障。

　　著力解決“最后一公里”問題

　　扎實開展重點項目（企業）督導服務，按照一個企業（項目）、一個工作組、一套督導服務措施（一企一策、一項目一策）的“三個一”機制，市縣兩級累計下派2628名干部定向服務1239戶企業、594個重點項目，同步建立重點項目問題臺賬雙周調度、月度總結制度。強力推動清欠工作，全市無分歧欠款已全面清零。加強營商環境法律保障，開展民營企業“一對一”法律體檢，為企業提供駐點式的法律服務。出臺《榆林市營商環境投訴舉報處理暫行辦法》，全面規范營商環境投訴舉報處理，通過“營商環境平臺”統籌管理全市營商環境投訴舉報辦理，分析企業和群眾訴求，為優化營商環境提供改進方向和思路，企業和群眾對優化營商環境舉措的感知度明顯提升。

　　來源：榆林傳媒中心-榆林網