子長(zhǎng)法院利用“碼上法庭”成功化解一起供熱糾紛

　　11月3日，子長(zhǎng)市法院依托剛投入使用的“碼上法庭”，高效化解一起供用熱力合同糾紛案件。

　　原告陜西某熱能科技有限公司與被告張某簽署供熱合同后，原告一直按約供熱，但被告卻遲遲未支付供熱費(fèi)，兩年拖欠費(fèi)用6000余元。原告因暖氣費(fèi)收不齊企業(yè)經(jīng)營(yíng)陷入困境，遂到子長(zhǎng)市法院準(zhǔn)備起訴。法院工作人員聽(tīng)說(shuō)事情原委后，推薦原告使用“碼上法庭”快速便捷化解問(wèn)題。抱著試試看的想法，原告在“碼上法庭”上傳了證據(jù)材料，提出了問(wèn)題訴求。沒(méi)想到剛一上傳，就有特邀調(diào)解員接收了案子。在弄清楚案件事實(shí)后，特邀調(diào)解員及時(shí)與被告取得聯(lián)系，為其講解相關(guān)法律知識(shí)，講明拒繳暖氣費(fèi)的后果和應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。聽(tīng)取特邀調(diào)解員釋法和勸說(shuō)后，被告意識(shí)到自己無(wú)故不交暖氣費(fèi)不僅是個(gè)人誠(chéng)信的缺失，更會(huì)影響到整個(gè)小區(qū)的供熱服務(wù)，隨即主動(dòng)到物業(yè)公司繳納了拖欠的供熱費(fèi)用。該起糾紛通過(guò)“碼上法庭”調(diào)解成功，并實(shí)際履行。

　　“碼上法庭”是由延安中院主導(dǎo)研發(fā)，服務(wù)于延安市域轄區(qū)內(nèi)群眾的新型司法服務(wù)平臺(tái)。群眾可以利用微信小程序搜索“碼上法庭”，登錄后即可以在手機(jī)上反映各類矛盾糾紛，申請(qǐng)?zhí)匮{(diào)解員給予調(diào)解，操作簡(jiǎn)單，高效便捷。平臺(tái)投入使用以來(lái)，子長(zhǎng)市法院已錄入各村、鎮(zhèn)特邀調(diào)解員202名，為各類矛盾糾紛源頭化解提供堅(jiān)強(qiáng)的人力保障。

　　操  作  流  程

　　01、微信小程序搜索“碼上法庭”

　　02、點(diǎn)擊“我要告狀”

　　03、按要求填寫信息后選擇您想聯(lián)系的特邀調(diào)解員，點(diǎn)擊“提交”

　　04、調(diào)解員接收案件后會(huì)第一時(shí)間聯(lián)系你

　　溫馨提示：“碼上法庭”高效便捷，不收取任何費(fèi)用！

　　來(lái)源：延安中院